Сайт для тех, кто воюет с коммунальщиками
Белорусское общество защиты потребителей разместило в Интернете примеры судебной практики по защите прав потребителей услуг ЖКХ.
Если в вашем доме холодно и сыро, то это значит, что деньгами, которые вы платите на капитальный ремонт и техническое обслуживание, пользуется кто-то другой.
Как оказалось в стране достаточно много случаев, когда потребители смогли защитить свои права, получить денежную компенсацию и заставить коммунальщиков исполнять свои обязанности.
Типичный случай.
За помощью обратилась женщина, которая заключила договор на техническое обслуживание квартиры. Она произвела оплату услуг согласно договору. В результате ненадлежащего качества технического обслуживания дома со стороны ЖЭС протекла крыша и залита квартира. Неоднократные обращения в ЖЭС с просьбой провести ремонт не дали результатов.
Общество защиты потребителей обратилось в суд, который постановил взыскать в пользу потребителя компенсацию в общей сумме 1 410 908 рублей.
Сфера оказания жилищно-коммунальных услуг в настоящее время — одна из проблемных. Но практика показывает, что защитить свои права вполне реально, было бы желание.
