viasna on patreon

"Для кого-то это и терапия". Как "Горячая линия" помогает людям

2024 2024-08-06T14:30:00+0300 2024-08-06T16:01:45+0300 ru https://spring96.org/files/images/sources/zatrymanne_14_viasna26.jpg Правозащитный центр «Весна» Правозащитный центр «Весна»
Правозащитный центр «Весна»

"Горячая линия" Правозащитного центра "Вясна" @ViasnaSOS возникла 6 августа 2020 года и за это время приняла около 16 500 обращений. А за прошлый год — 1 491 обращение. И сегодня @ViasnaSOS отмечает свое четырехлетие. По этому поводу "Вясна" поговорила с волонтеркой "Горячей линии" Анной (фамилия не называется в целях безопасности) — о ее мотивации, обращениях, которые запомнились и ценности волонтерства.

Затрыманні 14 ліпеня на Нямізе. Фота: spring96.org
Иллюстративное фото. Задержания 14 июля на Немиге. Фото: spring96.org

Мотивация: "В эмиграции задумалась, чем я могу помочь"

Анну задерживали в Беларуси несколько раз. Последнее задержание привело ее к эмиграции.

"И я очень долго думала, что я могу сделать, чтобы помочь людям, которые находятся сейчас в тюрьме, — говорит Анна. — Потому что так получилось, что я попала на так называемую "карусель" — это когда перезадерживают. И я заметила, что очень много людей и их родных просто не знают, что делать. И пока я была в Беларуси, я волонтерила на "Списки задержанных", приезжала под Окрестина, разговаривала с людьми и помогала им. А в эмиграции задумалась, чем я могу помочь, и моя подруга предложила пойти в "Вясну". Я написала на аккаунт Волонтерской службы Вясны, и мне предложили "Горячую линию".

Это было в июле 2022".

Выгорание: "Очень часто я просто плакала над обращениями"

Как говорит Анна, из-за работы, бывает, чувствуется и выгорание.

"Но как-то находишь в себе силы, чтобы продолжать, — говорит Анна. — Выгорание связано в целом с невозможностью что-то выдержать из эмоциональных качелей.

Иногда нам пишут люди, находящиеся за границей. Они рассказывают о том, что к "моим родным пришли" — и ты сидишь, накручиваешь себя из-за этого. Либо невозможность выдержать какие-то ужасающие ситуациі. Очень часто я просто плакала над обращениями, потому что ты чувствуешь, что происходит в стране прямо сейчас, когда ты в безопасности. А, например, к твоим знакомым или знакомым друзей просто приходят с оружием, стреляют по ним. И от этого "горишь".

viasnasos-1.jpg

Обращения, которые запомнились: "Иногда пишут и силовики"

"Обращение, в котором у тех, кто обратился, стреляли по собаке, — вспоминает Анна. — Это был тот момент, который просто сильно врезался в память. Потому что я никогда так сильно не плакала из-за обращения. Ведь это очень сильное и тяжелое обращение, плюс еще из-за того, что пострадало животное. У меня очень сильная эмоциональная привязанность к животным — и если там пострадало животное, для меня это очень сильный психологический удар. С ним я справилась через слезы, через продумывание общей ситуации — и с течением времени это немного проходит".

Иногда на Горячую линию пишут силовики:

"Как мы это понимаем? У нас есть коллективный разум. И мы, когда решаем, что это силовик, то его игнорим. Когда-то мне на Горячую линию писал силовик. Он мне достал видео еще с 2021 года с рассказом о каком-то задержании и требованием, чтобы это как можно быстрее выставили в соцсети "Вясны". Я подумала: "Какое-то знакомое видео..." И потом вспомнила, что это силовики в 2021 году на "Нехту" как-то так подбросили фейковые видосы, и вот теперь они хотели сделать то же самое с "Вясной"".

viasnasos-2.jpg

Самые частые темы обращений на @ViasnaSOS — это задержания.

"Задержания кого-то из родных и друзей: задержали человека и мы не знаем, где он, либо человек исчез.

Либо обращения, связанные с уголовными делами, но люди пишут об уголовных делах реже, потому что боятся, что это усугубит ситуацию. И для нас очень важно им объяснить, что — нет: пишите, пожалуйста, мы сможем вам помочь тем, в чем вы нуждаетесь.

Также довольно много обращений о международной защите в разных странах. И также по эвакуациям".

Ценность волонтерства: "Ты помогаешь кому-то и таким образом ты помогаешь сам себе не сойти с ума"

Работа на "Горячей линии" — это полностью волонтерская работа. В чем же смысл и ценность такого волонтерства?

"Ты можешь помогать людям в той степени, в которой ты можешь, в какой ты хочешь и в какой у тебя есть силы, — отвечает Анна. — Ты можешь поделиться своей экспертностью с людьми, находящимися в очень сложной ситуации, которые растеряны. Даже если человек уже прошел через опыт задержания либо опыт задержания его родных, когда такое случается, он очень растерян, он не знает, что делать и как это закончится. Потому что любое задержание очень сильно отличается и очень много факторов, которые могут повлиять на твое содержание, на твой быт, на то, сколько и где ты будешь сидеть. Это очень важно учитывать. И здесь есть возможность у людей, которые сталкиваются с такими обращениями, у которых есть большой опыт, просто помочь. Поддержать не только политических заключенных, например, но и их родных, их друзей, и вообще беларусов. То есть волонтерство — это такой способ поддержки. Для кого-то это и терапия. Потому что после эмиграции (а на "Горячей линии" — люди, которые все находятся за границей) многие это используют как терапию: ты помогаешь кому-то и таким образом помогаешь сам себе не сойти с ума".

Обращайтесь на Горячую линию "Вясны" по вопросам нарушения прав человека! Пишите в телеграм: @ViasnaSOS

Читать также про "Горячую линию":

ViasnaSOS как "скорая помощь". Как возникла "Горячая линия"

Созданная в 2020-м, линия за время своего существования приняла тысячи обращений.

"К нам пришли", "на брата завели уголовку"... С какими запросами обращаются на Горячую линию "Вясны"?

"Горячую линию" правозащитного центра "Вясна" (@ViasnaSOS) создали для оперативной консультации и поддержки людей, столкнувшихся с нарушением прав человека. Расскажем о том, с какими запросами туда обращаются люди.

"Меня задержали на границе..." Какие обращения поступают на горячую линию "Вясны"

"Вясна" рассказывает о том, с какими вопросами люди обращаются на Горячую линию и какую помощь оказывают волонтеры и волонтерки.

Последние новости

Партнёрство

Членство